Автор Тема: Доставка с ehattons трудности, подскажите  (Прочитано 3885 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Kr

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 232
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Андрей
Добрый день.
Оплатил в ehattons товар.
Дал домашний адрес. (Москва)
Ответили что нужен рабочий адрес.
Дал адрес рабочий (тоже московский)
Ответ: dhl не может доставить, нет ли у вас другого бизнес адреса.
Или предлогают доплачивать ( не понятно сколько ) за альтернативную почту.
Как быть ?

Спасибо
Андрей

Оффлайн Knallfrosch

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6080
  • Репутация: +269/-43
  • САМОЗВАНЕЦ
    • NSCALECLUB.RU
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #1 : 16 Апреля 2015, 19:29:25 »
Глупость какая-то про рабочий адрес. С чего это им? Наоборот так можно попасть на разборки с таможней! Заказ какой-то необычный? Коммерческая партия?

Оффлайн Сергеевич

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1304
  • Репутация: +113/-25
  • мӧҗҥҩ ҧрѻҫҭҩ мӥҫҭҿӄѣ Ӥ.Ҟ.Ҫ.
  • Скайп: Мой статус
  • Откуда: 13 верста У.Г.Җ.Д.
  • Имя: Ҝѻӊҫҭѩңҭӥԋъ
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #2 : 16 Апреля 2015, 19:37:26 »
про рабочий адрес бред какой то. попробуйте указать адрес ближайшего к вам филиала ДХЛ,  свой телефон и указать что заберете сами.
G.Oe.HO!  .  .  HOe.N.Z?  ПолHOля , эNка и кое-что ещё. Люблю У.Г.Ж.Д. особенно  13 версту и вообще 1 эпоху.

Оффлайн Kr

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 232
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Андрей
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #3 : 16 Апреля 2015, 19:44:00 »
Есть номер заказа отправки на мой рабочий адрес.
Он бьется на сайте dhl.
И там написано что вернули отправителю.
Заказ обычный флексы вагоны и тд. На сумму около 320 фунтов.
Позвонил в dhl. Там сказали что мол мы не работаем с частными лицами по доставке из за рубежа
А фирма на чей адрес пойдет посылка должна обьяснить таможне зачем им эти трвары.
 Я пока ничего не понял

Оффлайн Knallfrosch

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6080
  • Репутация: +269/-43
  • САМОЗВАНЕЦ
    • NSCALECLUB.RU
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #4 : 16 Апреля 2015, 19:53:39 »
Да, с DHL все плохо, вы попали. Это получает коммерческий груз. Это страшный гемморой+уплата растаможки+приличной пошлины. Не отправляйте посылки курьерской службой DHL в Россию, или отправляйте посылки стоимостью ниже 150 долларов.
« Последнее редактирование: 16 Апреля 2015, 19:55:13 от Knallfrosch »

Оффлайн Сергеевич

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1304
  • Репутация: +113/-25
  • мӧҗҥҩ ҧрѻҫҭҩ мӥҫҭҿӄѣ Ӥ.Ҟ.Ҫ.
  • Скайп: Мой статус
  • Откуда: 13 верста У.Г.Җ.Д.
  • Имя: Ҝѻӊҫҭѩңҭӥԋъ
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #5 : 16 Апреля 2015, 20:14:23 »
Да, с DHL все плохо, вы попали. Это получает коммерческий груз.
похоже на то, что  дибилы внутри DHL отправили не с теми документами:
Цитировать
Обратите внимание, компания DHL Global Forwarding НЕ оказывает услуги частным лицам.
а надо было DHL Global Mail или DHL Express http://www.dhl.ru/ru/express/resource_center/customer_service_faq.html
Хотя ХЗ последний раз как частник через них получал 15 лет назад , была почти такая же хрень, ездил на таможню сам.   
« Последнее редактирование: 16 Апреля 2015, 20:18:13 от Сергеевич »
G.Oe.HO!  .  .  HOe.N.Z?  ПолHOля , эNка и кое-что ещё. Люблю У.Г.Ж.Д. особенно  13 версту и вообще 1 эпоху.

Оффлайн Kr

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 232
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Андрей
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #6 : 16 Апреля 2015, 20:19:17 »
Видимо ehattons отправку хотела сделать именно тем dhl, который не работает с частными лицами.
Задал им вопрос сколько надо доплатить. Они предложили как я понял отправку королевской почтой.

Оффлайн Сергеевич

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1304
  • Репутация: +113/-25
  • мӧҗҥҩ ҧрѻҫҭҩ мӥҫҭҿӄѣ Ӥ.Ҟ.Ҫ.
  • Скайп: Мой статус
  • Откуда: 13 верста У.Г.Җ.Д.
  • Имя: Ҝѻӊҫҭѩңҭӥԋъ
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #7 : 16 Апреля 2015, 20:23:27 »
отправку королевской почтой.
у них на сайте

Цитировать
Зарубежные Почтовая
Обычно отправил Королевской Почтой или курьером. Добавьте детали к вашей тележке, и вы сможете увидеть стоимости доставки в различные countries.Customers, не проживающих в странах Европейского союза может вычесть 1/6-ой НДС (налог на добавленную стоимость) от общей стоимости товаров, что исключает печатных материалов, таких как каталоги, которые освобождаются от уплаты НДС
надо было сразу просить обычную почту.  :'(
G.Oe.HO!  .  .  HOe.N.Z?  ПолHOля , эNка и кое-что ещё. Люблю У.Г.Ж.Д. особенно  13 версту и вообще 1 эпоху.

Оффлайн Kr

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 232
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Андрей
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #8 : 16 Апреля 2015, 20:38:39 »
Так вроде получал dhl отправленное у себя на почте не раз.
И проблем не было.
Посмотрел на сайте ehattons.
Просто заказал коробку флексов.
1. Dhl  стоимость 13 фунтов
2. Интерлинк -29 фунтов
3. Интерлинк дпд -78 фунтов.
Четвертого не дано.
Ответили быстро. Но ....)))))
Завтра придет на работу логист и все проверит и пришлет стоимость.
Продолжаем ждать.
« Последнее редактирование: 16 Апреля 2015, 20:49:16 от Kr »

Оффлайн Knallfrosch

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6080
  • Репутация: +269/-43
  • САМОЗВАНЕЦ
    • NSCALECLUB.RU
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #9 : 16 Апреля 2015, 20:54:38 »
Видимо ehattons отправку хотела сделать именно тем dhl, который не работает с частными лицами.
Задал им вопрос сколько надо доплатить. Они предложили как я понял отправку королевской почтой.


Это вроде как обычная гос. Почта - то что нужно...

Оффлайн Sandro

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 13935
  • Репутация: +235/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Александр
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #10 : 17 Апреля 2015, 01:03:39 »
Заказывал у них много раз, всё всегда было нормально. Да, немного долго, но нам не привыкать.
Не надо связываться с бинеспочтой  DHL, а Royal Mail не подводил пока что никогда.... ТЬфу-тьфу-тьфу...
N, только N, ничего кроме N и да поможет мне бог
http://www.facebook.com/groups/426757500801829/

Оффлайн Morzhatina

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 364
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Ленинград
  • Имя: Александр
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #11 : 17 Апреля 2015, 01:30:36 »
Странно, что-то не вижу Royal Mail...

Всё что я пишу - моё скромное IMHO...

Оффлайн Sandro

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 13935
  • Репутация: +235/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Александр
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #12 : 17 Апреля 2015, 01:35:43 »
Вот, из моего прошлого какого-то заказа детали доставки: Delivery Method: Royal Mail. Non Western Europe. Air Mail "Signed for". Weighs between 0301g and 500g when packed. Avg 5 working day transit time.

... и добавил:
Может сейчас как-то что-то поменялось в последнее время?
N, только N, ничего кроме N и да поможет мне бог
http://www.facebook.com/groups/426757500801829/

Оффлайн Kr

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 232
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Москва
  • Имя: Андрей
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #13 : 17 Апреля 2015, 01:40:33 »
Про королевскую почту они сами написали мне в письме.
После того как dhl венул им мою посылку.
Но сразу добавили, что это будет дороже.
Ждем завтра ответ логиста.
Который скажет стоимость доставки.

Оффлайн Morzhatina

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 364
  • Репутация: +15/-0
  • Откуда: Ленинград
  • Имя: Александр
Re: Доставка с ehattons трудности, подскажите
« Ответ #14 : 17 Апреля 2015, 01:54:47 »
Да-да, очень ждём, сам собираюсь в начале мая брать упаковку флексов. Как бы тоже не наступить на те же грабли :grabli:
Всё что я пишу - моё скромное IMHO...