Ну не знаю, я с ними вполне приятно общался. У меня год назад застряла посылка в апреле, уже висела полтора месяца и т.п. Я с ними связался, подошли к моей проблеме индивидуально, сразу ОНИ предложили возврат денег, хотя по идее могли бы, да и имели полное право, послать, ибо посылка застряла на стадии экспорт-импорт, то есть в зоне "без ответственности". Так, что, возможно, есть причина такого ответа. Хотя, может тут выпал случай наткнуться на секретутку.
