Недобросовестные продавцы и покупатели

[Захар]

Эх, Вахтанг, с ними только ждать, пока посылка придет. Потом проверить всё ли пришло, потом, если не все, то можно и не писать.... у мнея именно так и было.
Но! Покупал я у них раз пять, наверное, и три раза было всё нормально, то есть посылки доходили и в полном комплекте.
... и добавил:Я вот хочу еще у них кое-что нашел, но думаю, что воздержусь у них снова покупать.

А мне несколько лет назад прислали посылку в другую квартиру,тогда еще ЕМС из Германии приходили,следил я следил за посылкой , потом бац вручено адресату, я звоню на Вернадку,говорю Вы что клоуны,когда это Вы мне успели пакет вручить. Порылись и говорят,вчера мол. Сверили адрес,оказалось квартира в третьем подъезде в моем доме,пошел я за пакетом, бабуля оказалась очень подозрительная, позвала соседа и стал я им рассказывать, что там пара синих вагонов Ориент экспресс лежит. Проверили и отдали мне вагончики, а они были для нашего друга 385.

[grunt]

Вот не думал что придётся писать про dm-toys. Два заказа:
1. Купил набор самолётов. Одна коробка из 10 оказалась просто открытой. Я так понимаю открыли, посмотрели и, видимо, положили назад.
2. Сейчас пришла посылка, открываю, прислал не тот мост.
Написал письмо, вот прям интересно что же дальше будет.

По случаю, никому мост не нужен ?
Faller 222582

А то можно что-нить подумать с покупкой моего моста.

[devolmer]

2. Сейчас пришла посылка, открываю, прислал не тот мост.
 

Какая стоимость моста?

[wowik]

Сейчас пришла посылка, открываю, прислал не тот мост.

Было такое. Брал позиций 7-8 мелких. Одной не доложили. Второй раз тоже мост был и тоже не тот, что хотел. Писал, что со следующим заказом добавит уже тот и какбы в подарок. Но фиг . Понял, что если брать, то лучше небольшое количество, иначе точно ступят.

[90masterred]

Я посмотрел отзывы покупателей этого магазина вот тут:
http://market.yandex.ru/shop/128597/reviews?cpc=HFCMngcW1Uwf2yl8iyHZudrjl8ZHYVCPU8Ge5aaDB2o&clid=703
Большей частью не лестные,но вроде не полное кидалово,когда платишь и НИЧЕГО не получаешь...

У меня было.ккогда заказывал у них на сайте была одна ццена.через неделю на почту пришло подтверждение заказа на 600 руб дороже!ссогласился,думал разница курса или подорожало.но когда привёз курьер,еще через неделю,цена была еще на 2 400 дороже!!долго до них с курьером дозванивались,на цену они мне ответили..не устраивает не покупайте но курьера оплатите.я их послал куда подальше.

[grunt]

Какая стоимость моста?

В личку написал.
... и добавил:

Было такое. Брал позиций 7-8 мелких. Одной не доложили. Второй раз тоже мост был и тоже не тот, что хотел. Писал, что со следующим заказом добавит уже тот и какбы в подарок. Но фиг . Понял, что если брать, то лучше небольшое количество, иначе точно ступят.

Было-то всего 2 позиции

[devolmer]

В личку написал.

Ответил.

[Cassiel]

Коллеги, упоминание ДМ-тойз как "недобросовестного продавца" в любом контексте в этой теме некорректно. И примеров этому масса и из собственного опыта, и на форуме есть истории. Ошибки допускают все, кто что-либо делает, добросовестность же проявляется в том, как продавец исправляет свои ошибки и сохраняет лояльность.

[Sandro]

Коллеги, упоминание ДМ-тойз как "недобросовестного продавца" в любом контексте в этой теме некорректно.

Поддерживаю. У этого магазина общий рейтинг, наверное 90% положительный, а 10 или даже меньше процентов на ошибки... по-моему это допустимо.

[vnefedov]

Коллеги, упоминание ДМ-тойз как "недобросовестного продавца" в любом контексте в этой теме некорректно. И примеров этому масса и из собственного опыта, и на форуме есть истории. Ошибки допускают все, кто что-либо делает, добросовестность же проявляется в том, как продавец исправляет свои ошибки и сохраняет лояльность.

Даниэль - это супер продавец!!! У него встречаются "крысы" в отделе отправки (которые подмешивают некачественный или свой товар), но я с ним плотно работаю в этой области и довольно успешно.

Поддерживаю. У этого магазина общий рейтинг, наверное 90% положительный, а 10 или даже меньше процентов на ошибки... по-моему это допустимо.

Могу утвердить на 100 % положительный рейтинг этого продавца.

[Sandro]

У него встречаются "крысы" в отделе отправки

Даже может и не крысы, а просто тупицы((( кстати и в Крамме их можно встретить. Со мной пару раз именно тупили. Но и Крамм и Даниэль хорошие)))) Я думаю у них оборот большой, вот и бывают обломы))

[vnefedov]

Даже может и не крысы, а просто тупицы((( кстати и в Крамме их можно встретить. Со мной пару раз именно тупили. Но и Крамм и Даниэль хорошие)))) Я думаю у них оборот большой, вот и бывают обломы))

Как к отличным продавцам в Германии можно отнести (без нареканий и на 100% добросовестных) DM-toys, Modellbahn-Kramm, Modellbahnshop-Lippe, Modellbahnmarkt24, Mblmd, Huenerbein - и это даже не может обсуждаться на форуме. Данные продавцы давно заслужили свой супер высокий рейтинг. Все вопросы решаются, причем очень быстро!!!

[grunt]

Cassiel, Sandro, vnefedov, это всё понятно и я вам верю. На письмо он так и не ответил я писал 2 дня назад. Наверное, какие-то накладки.

[Sandro]

На письмо он так и не ответил

Кость, а он Даниэль же, кстати в группе у нас на мордокниге. Черкни ему в личку прям сообщение, может лучше дойдет, может он в отпуске?
... и добавил:Хм, что-то в группе не нашел его, но вот: https://www.facebook.com/pages/DM-TOYS/206859056030411?pnref=lhc

[grunt]

Кость, а он Даниэль же, кстати в группе у нас на мордокниге. Черкни ему в личку прям сообщение, может лучше дойдет, может он в отпуске?

Вроде, есть желающий купить в России. Так что, попробую решить вопрос локально. Называть его не добросовестным, конечно, громко. Но согласись что не приятная ситуация.