ПОЧТА

[Knallfrosch]

 

[HObbyTT-N]

Как говорил персонаж Г.Вицына в "Старой,старой сказке":--Чудеса надо экономить !

[VSergN]

Так... Ты давай тут не злоупотребляй!
Одно "плаконье" с человека в неделю!   

Дык я это... Я... Я... Это ж...

Это ж ТЕСТовое "плаканье", так что не считается... 

[Sandro]

Причем "плаконье" БЕЗ трэк-номера вообще в отдельной теме происходит!

так, товарищи! кто поплакать, пишем трекномер на ладони и плачем, нумерно, а не просто так! утерая слёзы и сопли с хари этой ладонью   

[385]

Саш, а чего плакать? Дойдет до адресата позже (возможно)

[Sandro]

Поплакать - значит обратить внимание Вселенной на твою посылку!   Вот поплакались тут и сдвинулись некоторые трэки! Мистика! 
(Это мне напоминает как на работе однажды выпивали новую анисовую водку... Дома жёны, видимо уже устав нас ругать просто промолчали в тот вечер, когда мы бухие пришли по домам... И мы решили! Анисовая водка НЕ ПАХНЕТ!! С тех пор покупали и пили только её! Пока снова, почти синхронно всем жёны не устроили разнос! А, блин! Целый месяц приходите бухие домой, сколько ж можно то!!! Пахнет она... просто нашим домашним как-то одновременно надоело нас за выпивку ругать  Вот так рождаются мифы и легенды! 

[385]

 

[donpedro]

у меня обратная засада
посылка пришла, и даже была получена в течение 3х часов после появления информации в трекере Почты России.
но через неделю приходит извещение, что посылка находится на почте (сейчас у меня всплеск посылок образовался)
приношу извещение - они посылку не находят, говорят "мы поищем, приходите завтра, проверьте, не получали ли вы ее?"
я проверил по американскому трекеру - посылку не получали.
сообщил об этом на почте.
теперь мне предложили оформить выдачу посылки (естественно, ничего не передавая мне в руки).
я взял таймаут.
через 3 дня оканчивается срок хранения посылки на почте, и они теоретически должны будут отправить ее обратно... ebay, который смотрит на американский трекер, наверное ждет именно этого

теперь я понимаю, как и почему в Почте России пропадают посылки.

несмотря на то, что я постоянно пишу паспортные данные получателя, в которых только название органа, выдавшего паспорт, занимает 3 строчки (65 символов, не считая пробелов и точек), они не могут найти у себя информации о выдаче (прикиньте, сколько стоит их система трекинга!!). и возлагают эту почетную обязанность на меня.

[Knallfrosch]

Не очень понятно.  Есть шанс, что эта посылка уже получена?  Что за американские трекеры? У нас она трекалась?

[konstantin 1978]

посылка пришла, и даже была получена в течение 3х часов после появления информации в трекере Почты России.

я проверил по американскому трекеру - посылку не получали

Что то я уже запутался... Ты в итоге посылку получил или нет?

[donpedro]

посылку я получил,

но через неделю после этого получил извещение - получить ее же.
отправлена посылка из Аризоны, и у отправителя (USPS.com) трекается так:
September 13, 2018, 2:46 pm
Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
TUCSON, AZ 85710
.....................
September 20, 2018, 5:15 am
Arrival at Post Office
RUSSIAN FEDERATION
Your item has arrived at the delivering post office in RUSSIAN FEDERATION at 5:15 am on September 20, 2018.

я отдал извещения на почте с пачкой других извещений.
две посылки отдали мне, а третью "не нашли"

Но ведь если я _получил_ посылку, то у них _гарантированно_ должна быть моя подпись на бумажке, и нацарапанный номер паспорта и отделения милиции. Даже если они не внесли выдачу в их долбаную систему.
но ведь они и этого найти не могут, или не хотят.

PS: сегодня отдал 2 извещения, про одно (от emd) они сходу сказали - вы его получили 29 сентября.
вторую выдали.

[Knallfrosch]

Но ведь если я _получил_ посылку, то у них _гарантированно_ должна быть моя подпись на бумажке, и нацарапанный номер паспорта и отделения милиции. Даже если они не внесли выдачу в их долбаную систему.

Не, Егор, практика такая. Если ты получаешь отправление по их извещению, они сразу отмечают это. Если получаешь по самостоятельно заполненному бланку, то они не ловят этот момент и извещения носят и отметка о получении очень поздно может появиться. Увы, зарплаты и условия работы в отделениях таковы, что туда идет народ не шибко продвинутый в технологиях, а чаще просто не особо мотивированный что-то там искать, ничего не поделаешь. Большая часть процесса автоматизирована и отправления сейчас ходят довольно быстро, но последний этап - отделение почты немного портит общую картину, поэтому нам самим приходится разбираться в некоторых тонкостях и даже "помогать" сотрудникам почты делать их работу. 

[donpedro]

Если ты получаешь отправление по их извещению, они сразу отмечают это. Если получаешь по самостоятельно заполненному бланку, то они не ловят этот момент и извещения носят и отметка о получении очень поздно может появиться.

тут не соглашусь.
от emd я получил посылку по самостоятельно распечатанному бланку.
и уже через 2-3 часа оно отметилось на сайте как доставленное.

[Knallfrosch]

Не знаю, может быть с внутренними отправлениями другая ситуация, а может быть просто раз на раз не приходится. 

[donpedro]

раз на раз не приходится - это точно.
это как раз и есть основной принцип работы с ФГУП.

предыдущее американское я тоже получил по распечатке, и оно также быстро сменило статус.

я понимаю и принимаю человеческий фактор, о котором писали выше, но мы же понимаем, что организация процесса - это зона ответственности совсем других людей с совсем другими зарплатами.
и на этот  процесс, в том числе сканеры штрих-кодов и создание системы трекинга, и интеграция ее с международными системами, - угрохано столько бабла, что оно должно само в космос летать.

интересно, если сделать получение посылки по СМС - можно ли будет избежать таких косяков, что кто-то забыл, не внес в систему (или не вынес)